第三,也是非常重要的一點(diǎn),他人已經(jīng)在華國(guó),可以最快投入到這項(xiàng)工作中。辭掉了上一份工作,又沒(méi)有開(kāi)始新工作前,他想在華國(guó)渡過(guò)一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的假期,如果將私人旅行變成替AIA出差,AIA還得為他報(bào)銷一切花費(fèi)。
真是太完美了!
凱瑟琳卻搖頭:“我可不認(rèn)為這是一個(gè)好主意,你已經(jīng)在華國(guó)待了一段時(shí)間,AIA會(huì)信任你嗎?他們可能覺(jué)得你已經(jīng)被夏收買了。既然是監(jiān)督,哦,我是說(shuō)‘親眼見(jiàn)證’,我估計(jì)AIA不可能只派一個(gè)人過(guò)來(lái)?!?/p>
弗蘭克頗為失望。
是的,沒(méi)想到事情會(huì)鬧成這樣,AIA進(jìn)退兩難,如果真的要將事情處理好,不會(huì)只派一個(gè)人來(lái)華國(guó)“親眼見(jiàn)證”。
弗蘭克嘟囔:
“我可以向AIA申請(qǐng),他們可以派其他人來(lái),多一個(gè)我也不算多對(duì)嗎?真的,我對(duì)這個(gè)夏充滿好奇,她有什么樣的魔力,能讓康奈爾建筑學(xué)院為她出面抗議AIA,還有華國(guó)這邊的聲援!”
這一次親眼見(jiàn)證,可能就是見(jiàn)證著一位建筑超新星的冉冉升起。
蒙德雖然從來(lái)不是好人,弗蘭克也承認(rèn)對(duì)方在專業(yè)領(lǐng)域的眼光不俗,能讓蒙德這樣著急對(duì)付的新人,弗蘭克也是心里癢癢。
……
夏曉蘭不知道AIA會(huì)怎么處理,寧彥凡已經(jīng)和評(píng)審團(tuán)的主席交流過(guò),人家說(shuō)了要開(kāi)會(huì)討論,她一向善解人意,自然要給對(duì)方留出一定時(shí)間考慮。
她卻不知道,在評(píng)審團(tuán)主席將蒙德請(qǐng)到總部,在辦公室與蒙德大吵一架后,AIA已經(jīng)決定請(qǐng)專業(yè)的公關(guān)公司處理此事。
美國(guó)有很多公關(guān)公司,它們專門為其他公司、個(gè)人處理危機(jī)事件。
比如某某公司、某某名人曝光了丑聞,請(qǐng)一個(gè)好的公關(guān)公司,針對(duì)公眾反應(yīng)做出及時(shí)的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略,能大大降低丑聞帶來(lái)的負(fù)面影響。不說(shuō)扭轉(zhuǎn)劣勢(shì)吧,請(qǐng)了總比不請(qǐng)強(qiáng),如果是自己處理,在不利的情況下往往會(huì)做出錯(cuò)誤的決定,會(huì)讓事情更糟糕。
AIA請(qǐng)公關(guān)公司是正常的,他們也沒(méi)辦法,并且懷疑夏曉蘭已經(jīng)先他們一步請(qǐng)了公關(guān)公司。
明明是一樁著作權(quán)官司,原告和被告都不是知名建筑師,卻有報(bào)紙?jiān)诟M(jìn)這件事,電視臺(tái)還想采訪此次“超新星建筑師”評(píng)審團(tuán),AIA總部拒絕接受采訪,暫時(shí)還在拖時(shí)間……這是在逼AIA盡快妥協(xié)嗎?
AIA疑神疑鬼,請(qǐng)來(lái)公關(guān)公司,將事情交給對(duì)方處理。
公關(guān)公司給出兩個(gè)建議:
第一,咬死不道歉,不管官司輸贏,不理會(huì)那些申訴抗議的信件,一個(gè)新人建筑師的“碰瓷”,像AIA這樣龐大的國(guó)際建筑師協(xié)會(huì),要無(wú)視,就無(wú)視徹底。
第二,趕在官司有結(jié)果前……撇開(kāi)什么麗薩,撇開(kāi)蒙德?道森,同意新人的建議,AIA派人去華國(guó),不管官司結(jié)果如何,AIA這樣做都展示了公平公正和的一面,還塑造了AIA的認(rèn)真辦事的親民形象。
第一種方法有隱患,如果夏曉蘭贏了官司,AIA難免被同行指責(zé)嘲笑,同時(shí)AIA要承受各方的譴責(zé)壓力。
第二種方法,則能左右逢源,夏曉蘭是否打贏官司,AIA將功補(bǔ)過(guò)的做法都無(wú)可挑剔。
選第二種手段,唯獨(dú)會(huì)得罪蒙德?道森。
公關(guān)公司替AIA總部分析:
“蒙德?道森,他是普利策克建筑獎(jiǎng)的得主,他也是AIA協(xié)會(huì)的會(huì)員,他是AIA對(duì)外展示的門面,但他能完全代表AIA嗎?”
AIA既怕P日tzker這個(gè)小老弟把自己干翻,自己卻又格外推崇P日tzker建筑獎(jiǎng)的得主,這是公關(guān)公司難以理解的矛盾之處!